Warranty, Return, Exchange, Patakaran sa Refund

Hindi sinusuportahan ng FEELWORLD ang hindi makatuwirang pagbabalik at pag-refund. Mangyaring basahin nang detalyado ang detalyadong impormasyon ng produkto bago bumili upang matiyak na makakabili ka ng tamang produkto na kailangan mo. Ngunit kung sakali hindi ka nasiyahan sa 100% o ang mga item ay may mga problema sa kalidad sa loob ng 7 araw mula sa araw ng paghahatid, sinusuportahan namin ang pagbabalik at mga palitan. Kung ang mga item ay may problema sa kalidad sa loob ng 30 araw, sinusuportahan namin ang kapalit. At nagbibigay kami ng serbisyo ng 1 taong warranty. (Kung hindi ka nasiyahan o ang mga item ay may mga problema sa kalidad sa loob ng 14 na araw mula sa araw ng paghahatid, maaari mong ibalik ang mga produkto at piliin na makuha ang refund o palitan. Ito ay angkop para sa EU, US, Japan)
Kung kailangan mong ibalik ang mga kalakal, mangyaring makipag-ugnayan sa amin, ibibigay namin ang return address, at magbabayad ka para sa pagpapadala sa pagbabalik. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email: lean@feelworld.cn

Paano Ako Makabalik o Makakapagpalitan ng isang Order?
Ang iyong kasiyahan ay may pinakamahalagang kahalagahan para sa amin. Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang lahat ng naibalik na mga item ay dapat manatili sa kanilang orihinal na kondisyon at sa isang bagong estado (kasama ang kumpletong label sa pakete), at dapat isama ang lahat ng mga materyales sa packaging, mga manwal, at mga kasamang aksesorya. Ang halaga ng tingi ng anumang mga libreng item na iyong itinatago ay mababawas mula sa iyong kabuuang pagbabayad.
Kapag nagbabalik o nagpapalitan ng mga item, dapat gumamit ang mga customer ng isang nasusubaybayan na serbisyo sa pagpapadala.
Ang iyong credit credit ay mailalapat sa orihinal na paraan ng pagbabayad, sa loob ng 3 araw na may pasok sa sandaling matanggap at masuri ang iyong pagbalik.

Ang aming mga Solusyon:

1. Responsibilidad ng FEELWORLD:
Kung ang aming kumpanya ay responsable para sa isyu, ang mga natanggap na kalakal ay nasira o hindi tama. papayagan naming bumalik sa aming bodega para sa isang refund o isang palitan.
Bumalik at mag-refund: Kapag nakumpirma namin na natanggap ang mga bumalik na produkto, aayusin namin ang pag-refund.
Pagbabalik at pamalit: Kapag nakumpirma naming natanggap ang mga muling ibabalik, ipapadala namin sa iyo ang kapalit. Ang gastos sa pagpapadala ng mga produktong ipinadala sa iyo ay binabayaran namin.
Ang solusyon na ito ay kapag ang FEELWORLD ay responsable para sa pagpapadala ng maling item / laki.

2. Responsibilidad ng Customer
Maling pagkakasunud-sunod (laki ng item)
Kung ang customer ay nag-order ng isang maling sukat o produkto, maaari rin kaming payagan ang pagbabalik. Sa kasong ito, mananagot ang customer para sa bayad sa pagpapadala sa parehong paraan (papunta at mula sa aming warehouse) at iba pang mga gastos na natamo ng pagbabalik para sa isang palitan.

Pagsasauli ng ibinayad

Para sa mga naibalik na item o item para sa exchange, kakailanganin namin ng 3-6 araw ng negosyo sa pagtanggap ng iyong (mga) item upang maproseso ang solusyon.
Pagkatapos ng oras na ito, ang time-frame ng pag-refund ay nasa ibaba:
Mga pag-refund ng Paypal: 1-3 araw ng negosyo
Mga refund sa credit card: 1-7 araw ng negosyo
Mangyaring makipag-ugnay sa aming para sa karagdagang tulong. Gagawin namin ang aming makakaya upang matulungan ka at tumugon sa lahat ng mga mensahe sa loob ng 24 na araw na may pasok.

garantiya
Ang mga produktong FEELWORLD ay protektado ng isang 1 Year Warranty laban sa mga depekto (kailangan mo ng bayad na bayad sa selyo. Ang gastos sa pagpapadala ng monitor na ipinadala sa iyo ay binabayaran namin). Hindi sakop ng warranty na ito ang normal na pagkasira, o pinsala na dulot ng maling paggamit. Sa panahon ng warranty, ang pinsala na ginawa ng tao ay kailangang magbayad ng mga kaugnay na gastos sa pagpapanatili. Para sa higit sa isang taon, o pinsala na ginawa ng tao, babayaran ang kaukulang bayad sa pagpapanatili, depende sa tiyak na antas ng pinsala.
Kung mayroon kang isang sira item o warranty katanungan, mangyaring makipag-ugnay sa amin. Masaya naming papadaliin ang iyong claim sa warranty.

Ano ang kailangan mong ibigay upang maipadala ang email sa koponan pagkatapos ng mga benta?
Kapag mayroon kang anumang katanungan tungkol sa mga produkto, maaari kang magbigay ng video tungkol sa problema sa produkto, barcode sa likuran ng produkto, numero ng order, pangalan ng tindahan na iyong binili, ipadala sa aming e-email ang koponan sa mga serbisyo ng serbisyo: support@feelworld.cn , upang mas maintindihan namin ang sitwasyong nakasalamuha mo, mabilis upang makahanap ng mas mahusay na solusyon para sa tulong sa iyo.

Bigyang-pansin ang:
1. Ang garantiya ng aming mga produkto ay isang taon, kung mayroong anumang mga pagkukulang sa aming mga produkto, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa oras, haharapin namin ito sa lalong madaling panahon.
2. Hindi namin tinatanggap ang mga nagbalik na kalakal bukod sa problema sa kalidad ng produkto.
3. Mangyaring makipag-ugnay sa amin nang maaga kung igiit mong ibalik ang mga kalakal, hindi namin tinatanggap ang mga naibalik na kalakal nang hindi kaagad na ipinaalam.
4. Mangyaring panatilihin ang buong pakete ganap na kapareho ng isa na nakuha mo kung magpasya kang ibalik ang mabuti. At sabihin sa amin ang numero ng pagsubaybay pagkatapos mong ipadala ito.
5. Matapos matanggap namin ang iyong mga naibalik na kalakal, kailangan naming suriin ang mga kalakal bago ibalik ang pera, Kung talagang may problema sa kalidad na kabilang sa aming responsibilidad, ibabalik namin sa iyo ang buo.
Ngunit kung wala itong anumang problema sa kalidad o ang problema ay hindi kabilang sa aming responsibilidad, tatanggi kaming ibalik ang anumang pera sa iyo. Mangyaring mabait na malaman ito.