Mga tanong at mga Sagot

Maaaring napansin mo ang ilan sa aming mga produkto ay mayroong logo ng KATAPUSAN NG AMAZON sa pahina, nangangahulugan iyon na mayroon kaming mga stock ng item na iyon sa mga warehouse ng amazon, at aayusin sila at ipapadala gamit ang serbisyo sa paghahatid ng Amazon, sa mga BANSA NG SPECIFIC kabilang ang Amerika, Australia, Japan at karamihan ng mga bansa sa EU. Huwag mag-alala kung hindi kasama ang iyong address, ipinapadala namin ang karamihan sa mga order ng DHL, UPS o FedEx, na tumatagal ng 3-5 araw upang makarating. Mag-drop sa amin ng isang linya kung hindi ka sigurado.

Mangyaring tingnan ang detalye ng aming mga pulis sa pagpapadala:

Mangyaring payagan ang pagitan ng 3-5 Mga Araw ng Negosyo para ma-update ang iyong numero ng pagsubaybay kapag natanggap mo ang iyong numero ng pagsubaybay. At maaari mong subaybayan ang numero ng pagpapadala sa link na 17 TRACK ： https: //www.17track.net/en, pagkatapos maghintay ka ng mga item nang may pasensya mangyaring.

Iba't ibang mga carrier ay may iba't ibang mga kinakailangan para sa oras ng transportasyon, mayroon kaming pakikipagtulungan sa DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ect.

Ang mga oras ng pagbibiyahe ay ang mga sumusunod. Mangyaring mapansin na ito ay isang pagtatantya ng oras, hindi isang eksaktong.

Amazon: priyoridad 2-3 araw ng negosyo, pamantayan: 2-6 araw ng negosyo

DHL Express: 2-3 araw ng negosyo (Magagamit lamang sa Korea, ang iba pang mga lugar marahil ay nangangailangan ng 4-5 mga araw ng negosyo)

FedEx Express: 4-5 araw ng negosyo.

Maaari naming libre ang pagpapadala sa ilang mga bansa, ngunit hindi kasama ang lahat, at magpapasya kami ayon sa laki at bigat ng produkto, kasama ba nito ang iyong bansa? Kaya mangyaring sumangguni sa mga sumusunod:

Laki: 4.5-7 pulgada,

Timbang: 1.5kg,

Ipahayag: DHL

Libreng pagpapadala ng bansa:

HongKong, Macau, South Korea, Taiwan, Japan, Cambodia, Indonesia, Lao People's Democratic Republic, Malaysia, Brunei Darussalam, Philippines, Singapore, Thailand, Vietnam, Australia, New Zealand, Canada, United States, Mexico, Andorra, Austria,

Bailiwick ng Guernsey, Belgium, Bulgaria, Croatia (lokal na pangalan: Hrvatska), Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Hungary, Iceland, India, Ireland, Italy, Jersey, Latvia , Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia (Slovak Republic), Slovenia, Spain, Switzerland, Sweden, United Kingdom

Ipahayag: Fedex IE

Libreng pagpapadala ng bansa:

Hong Kong, Macau, Timog Korea, Malaysia, Singapore, Thailand, Taiwan, Vietnam, Japan, Indonesia, Philippines, Mongolia, Australia, New Zealand, American Samoa, Brunei Darussalam, Cook Islands, Fiji, Micronesia, Guam, Cambodia, Lao People Demokratikong Republika, Marshall Islands, Northern Mariana Islands, New Caledonia, Norfolk Island, French Polynesia, Papua New Guinea, Palau, Timor-Leste, Tonga, Vanuatu, Wallis And Futuna Islands, Samoa, United Arab Emirates, Austria, Belgium, Switzerland, Czech Republic, Germany, Denmark, Spain, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Israel, India, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Sweden, United Kingdom, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Slovakia (Slovak Republic), San Marino, Estado ng Vatican City (Holy See)

Una sa lahat, salamat sa pagbili ng mga produktong FEELWORLD. Upang makatulong na matiyak ang isang kasiya-siyang serbisyo at iyong mga karapatan, ipinangako ng FEELWORLD Technology Co, Ltd na ipatupad ang sumusunod pagkatapos ng mga serbisyo sa pagbebenta. Mangyaring basahin ang mga term na ito at mga limitasyon pagkatapos mong bilhin ang aming mga produkto. 

Mangyaring Tingnan ang Detalye sa:

Patakaran sa Warranty and Return

Minamahal kong kaibigan, ang aming kumpanya ay ang pangunahing tagagawa ng mga monitor sa Tsina sa loob ng 8 taon, ay may isang natitirang koponan na may higit sa 40 mga inhinyero, kabilang ang mga inhinyero ng hardware, malambot na mga inhinyero, atbp Mayroon kaming isang silid ng pagsubok sa pag-iipon, at ang aming kumpanya ay gagawa ng mahigpit pagsubok sa lahat ng mga produkto upang matiyak na ang bawat monitor ay maaaring dumaan sa pagsubok, siguraduhin na ang bawat customer ay maaaring makakuha ng isang perpektong monitor.

Kasalukuyan naming tinatanggap ang lahat ng mga pangunahing credit card kasama ang Visa, TT, PayPal, Bank Transfer ect.

Hindi namin ibinabahagi ang iyong impormasyon sa anumang mga partidong 3rd. Ang tanging impormasyon na aming ginagamit ay ang iyong address ng pagpapadala upang ipadala ang iyong order at makipag-ugnay sa iyo kung kinakailangan. Ang impormasyon sa pagbabayad ay hindi nakaimbak sa aming website.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa aming mga produkto at serbisyo tulad ng suporta sa teknolohiya, pag-upgrade ng software, kung paano i-setup ang panlabas na monitor sa iyong camera at iba pa, tatalakayin namin ang iyong mga alalahanin sa lalong madaling panahon. Makakakuha ka ng isang mas mabilis na tugon.

Mangyaring i-record ang mga problema ng produkto, naipadala ang email sa: support@feelworld.cn 

maaari mong gamitin ang teksto, larawan o pag-record ng video bilang isang pamamaraan, na makakatulong sa amin na mahanap ang problema nang mas mabilis at bigyan ang kaukulang solusyon, na malulutas nang mas mabilis ang problema.

Hindi ko mahanap ang sagot na hinahanap ko dito, ano ang dapat kong gawin?

Ang una, magpadala ng isang email sa support@feelworld.cn, ang aming serbisyo sa customer service ay magiging masaya na tulungan ka sa anumang mga katanungan, ang aming oras ng operasyon para sa serbisyo ng customer ay Lunes hanggang Sabado, 8: 15a.m. sa 5: 30 pm Gagawin namin ang aming makakaya upang makabalik sa iyo sa lalong madaling panahon sa loob ng 24 na oras.